How do I place an order for tennis tickets?

To place an order, simply browse our website, select the tournament and tickets you wish to purchase, fill in the required information, and complete the checkout process. Once your order is confirmed, you’ll receive an email with your booking details and confirmation.

Can I cancel my tennis ticket order?

Cancellations are only allowed under specific conditions:More than 5 months before the event: You may cancel for a refund (up to 40% depending on the cancellation time).Between 1-5 months before the event: You may cancel for a refund (up to 30% depending on the cancellation time). Less than 1 month before the event: Cancellations are not allowed.Wimbledon tickets: Cannot be canceled under any circumstances. Please refer to our full Terms & Conditions in our Cancellation Policy section for more details

When will I receive my tennis tickets?

We aim to deliver tickets at least 1 to 7 days before the event. Most tickets are eTickets and will be sent via email free of charge. For physical tickets, delivery times may vary, and shipping fees may apply.

What should I do if I haven’t received my tennis tickets?

If you have not received your eTicket 48 hours before the event, please contact us via email or phone during business hours. If you have opted for physical tickets and they are not received on time, please reach out to us immediately.

If I order multiple tennis tickets, am I guaranteed to sit next to each other?

Yes, at Tennis Ticketing we guarantee two seats next to each other. If you are looking to order more than two tickets, please contact us directly through the contact form or drop us an email at info@tennisticketing.com for more information.

Can I resell my tennis tickets?

Tennis Ticketing sells tickets to individuals for personal use only. The resale of tickets may be restricted by the event organizers. If the organizer cancels the ticket due to resale, we cannot be held responsible.

Are there any additional fees for my tennis tickets?

Yes, there may be additional costs, includingService FeesShipment Fees (for physical tickets) These fees will be clearly outlined during the checkout process.

What happens if the event is canceled or postponed?

If the event is canceled or postponed due to reasons such as weather conditions or other unforeseen circumstances:Event cancellation: According to our Buyer Guarantee, you will receive a full refund of the ticket price, including shipping.Postponed event: Your tickets may remain valid for the rescheduled event. However, your eligibility is always subject to the organization of each individual event.

What payment methods do you accept?

We accept the following payment methods:Credit Cards (Visa, MasterCard, etc.)The checkout will specify other payment methods.

The price on the tennis tickets is less than I paid, why is that?

As we are a reseller, there are several factors that influence the price you pay. The availability of the tickets, the mode of delivery, and the supply and demand for the tickets determine the selling price. Because of this, prices might change daily, and occasionally the selling price differs from the initial price.

Do I need to bring ID or passport to the event?

Yes, it’s recommended that you bring your ID or passport to the event in case the event organizers require identification to verify your ticket. Tennis Ticketing is not responsible if you are denied access due to the lack of ID or passport.

Can I print my eTicket on any paper?

If you want to print your eTicket, it must be printed on white A4 paper in portrait orientation using an ink or laser printer. Any partial or damaged prints, or non-paper versions (e.g., on mobile phones or screens), will not be accepted at the event. We always recommend doing this.At the majority of the events, it is also possible to show your mobile phone with your ticket displayed. Please ensure your phone is fully charged and the brightness is set to 100.

What if I lost my tennis ticket?

Unfortunately, lost, stolen, or damaged tickets cannot be replaced. Please ensure you store your tickets securely after receiving them.

Can I choose where my (physical) tennis tickets will be delivered?

Yes, you can specify a delivery address at the time of purchase. For physical tickets, we deliver to the address you provide. If your address changes, please notify us promptly. The majority of our tickets are E-tickets and will be sent by mail.

How do I contact Tennis Ticketing for further questions or issues?

You can reach our support team by:Email: info@tennisticketing.comContact Form: Available on our website under the Contact Us section.

Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf unserer Tennis Ticketing FAQ Seite!

Wir haben Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Tennistickets, Veranstaltungen und Dienstleistungen zusammengestellt, damit Sie schnell finden, was Sie brauchen. Egal, ob Sie nach Details zum Kauf von Tennistickets, Veranstaltungsplänen oder anderen hilfreichen Informationen suchen, Sie werden sie hier finden. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, sich an unser Team zu wenden. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei jedem Schritt!

Wie bestelle ich Tennis-Tickets?

Um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie das gewünschte Turnier und die gewünschten Tickets aus, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und einer Bestätigung.

Kann ich meine Tennis-Ticketbestellung stornieren?

Eine Stornierung ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich:

Mehr als 5 Monate vor der Veranstaltung: Sie können gegen eine Rückerstattung stornieren (bis zu 40% je nach Stornierungszeitpunkt).
Zwischen 1-5 Monate vor der Veranstaltung: Sie können gegen eine Rückerstattung stornieren (bis zu 30% je nach Stornierungszeitpunkt).
Weniger als 1 Monat vor der Veranstaltung: Stornierungen sind nicht zulässig.
Wimbledon-Karten: Kann unter keinen Umständen storniert werden.

Bitte lesen Sie unsere vollständigen Geschäftsbedingungen in unserem Stornierungspolitik Abschnitt für weitere Einzelheiten

Wann erhalte ich meine Tennistickets?

Wir bemühen uns, die Karten mindestens 1 bis 7 Tage vor der Veranstaltung zu liefern. Die meisten Tickets sind eTickets und werden kostenlos per E-Mail verschickt. Für physische Tickets können die Lieferzeiten variieren, und es können Versandgebühren anfallen.

Was soll ich tun, wenn ich meine Tennistickets nicht erhalten habe?

Wenn Sie Ihr Formular nicht erhalten haben eTicket 48 Stunden vor der Veranstaltung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch während der Geschäftszeiten. Wenn Sie sich für physische Tickets entschieden haben und diese nicht rechtzeitig erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Wenn ich mehrere Tennistickets bestelle, ist dann garantiert, dass ich nebeneinander sitze?

Ja, bei Tennis Ticketing garantieren wir zwei nebeneinander liegende Plätze. Wenn Sie mehr als zwei Tickets bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@tennisticketing.com für weitere Informationen.

Kann ich meine Tennistickets weiterverkaufen?

Tennis Ticketing verkauft Tickets an Privatpersonen für den persönlichen Gebrauch. Der Weiterverkauf von Eintrittskarten kann von den Veranstaltern eingeschränkt werden. Wenn der Veranstalter das Ticket aufgrund des Weiterverkaufs storniert, können wir nicht verantwortlich gemacht werden.

Gibt es zusätzliche Gebühren für meine Tennistickets?

Ja, es können zusätzliche Kosten anfallen, darunter

Service-Gebühren
Gebühren für Sendungen (für physische Tickets)

Diese Gebühren werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.

Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?

Wenn die Veranstaltung aus Gründen wie Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen abgesagt oder verschoben wird:

Absage der Veranstaltung: Gemäß unserer Käufergarantie erhalten Sie eine vollständige Erstattung des Ticketpreises, einschließlich Versand.
Verschobenes Ereignis: Ihre Eintrittskarten können für die verschobene Veranstaltung gültig bleiben. Ihre Berechtigung hängt jedoch immer von der Organisation der jeweiligen Veranstaltung ab.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

Kreditkarten (Visa, MasterCard, etc.)
An der Kasse werden andere Zahlungsarten angegeben.

Der Preis für die Tenniskarten ist niedriger als der, den ich bezahlt habe, warum?

Da wir ein Wiederverkäufer sind, gibt es mehrere Faktoren, die den Preis, den Sie zahlen, beeinflussen. Die Verfügbarkeit der Tickets, die Art der Zustellung und das Angebot und die Nachfrage nach den Tickets bestimmen den Verkaufspreis. Aus diesem Grund können sich die Preise täglich ändern, und gelegentlich weicht der Verkaufspreis vom ursprünglichen Preis ab.

Muss ich einen Personalausweis oder Reisepass zur Veranstaltung mitbringen?

Ja, es wird empfohlen, dass Sie Ihre ID oder Reisepass für den Fall, dass die Veranstalter einen Ausweis benötigen, um Ihr Ticket zu überprüfen. Tennis Ticketing ist nicht verantwortlich, wenn Ihnen der Zugang aufgrund eines fehlenden Ausweises oder Passes verweigert wird.

Kann ich mein eTicket auf jedem beliebigen Papier ausdrucken?

Wenn Sie Ihre Daten drucken möchten eTicket, es muss gedruckt werden auf weißes A4-Papier in Hochformat mit einem Tinten- oder Laserdrucker. Unvollständige oder beschädigte Ausdrucke oder solche, die nicht auf Papier gedruckt sind (z. B. auf Mobiltelefonen oder Bildschirmen), werden bei der Veranstaltung nicht akzeptiert. Wir empfehlen, dies immer zu tun.
Bei den meisten Veranstaltungen ist es auch möglich, Ihr Mobiltelefon mit Ihrem Ticket vorzuzeigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy vollständig aufgeladen ist und die Helligkeit auf 100 eingestellt ist.

Was ist, wenn ich mein Tennisticket verloren habe?

Leider, verlorene, gestohlene oder beschädigte Fahrkarten werden nicht ersetzt. Bitte bewahren Sie Ihre Tickets nach Erhalt sicher auf.

Kann ich wählen, wohin meine (physischen) Tennistickets geliefert werden sollen?

Ja, Sie können zum Zeitpunkt des Kaufs eine Lieferadresse angeben. Bei physischen Tickets liefern wir an die von Ihnen angegebene Adresse. Wenn sich Ihre Adresse ändert, informieren Sie uns bitte umgehend.
Die meisten unserer Tickets sind E-Tickets und werden per Post verschickt.

Wie kann ich Tennis Ticketing für weitere Fragen oder Probleme kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über folgende Adresse erreichen:

E-Mail: info@tennisticketing.com
Kontakt-Formular: Erhältlich auf unserer Website unter der Rubrik "Kontakt".

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